Политика конфиденциальности

Редакция от «25» марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами, регулирующими защиту персональных данных на территории Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях сайта promstrop.ru (далее – Сайт), принадлежащего ООО «ПромИнжиниринг» (далее – Оператор, Администрация сайта, мы).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Политика является общедоступным документом, опубликована по адресу: https://promstrop.ru/privacy-policy.html. Оператор вправе изменять текст Политики, публикуя новую редакцию по тому же адресу. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не оговорён.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

• Сайт – совокупность веб-страниц, объединённых доменным именем promstrop.ru и его поддоменами.
• Оператор (Администрация сайта) – ООО «ПромИнжиниринг», организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели, состав и действия с такими данными.
• Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сайт.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяющие идентифицировать браузер, анализировать поведение пользователя и улучшать работу ресурса.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. На Сайте отсутствуют веб-формы (регистрации, заказа, обратной связи, подписки и т.п.) для самостоятельного заполнения. Оператор не осуществляет сбор, запись и систематизацию персональных данных через технические средства Сайта.

3.2. Персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты, реквизиты организации, иная информация, которую Пользователь сообщает добровольно) передаются Оператору исключительно по инициативе самого Пользователя одним из следующих способов:

• посредством телефонного звонка по номерам, указанным на Сайте;
• посредством направления электронного письма на адрес promstrop@yandex.ru (через внешний почтовый клиент пользователя);
• посредством сообщения в мессенджерах или социальных сетях, ссылки на которые размещены на Сайте.

3.3. При посещении Сайта автоматически обрабатывается техническая информация, передаваемая устройством Пользователя: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, файлы cookie, данные о просмотренных страницах, времени и дате доступа, реферер. Эта информация обезличена и не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя; она используется исключительно для сбора статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные, полученные Оператором от Пользователя в ходе телефонного разговора или переписки, используются для:

• консультирования по вопросам продукции (траверсы, захваты, стропы, навесное оборудование), её технических характеристик, стоимости и условий поставки;
• оформления и исполнения заказов – согласование деталей, выставление счетов, организация производства, отгрузки и доставки;
• осуществления обратной связи – ответы на запросы, уточнение информации по уже сделанным заказам;
• исполнения договорных обязательств (в том числе составление необходимых документов, гарантийное обслуживание);
• защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей в рамках разрешения споров.

4.2. Техническая информация (в том числе данные аналитики и cookie) обрабатывается в целях:

• обеспечения стабильной и корректной работы Сайта;
• сбора статистики посещаемости (количество посетителей, просмотры страниц, глубина просмотра, источники трафика);
• улучшения пользовательского опыта, удобства навигации и интерфейса.

4.3. Оператор не осуществляет маркетинговых рассылок (новости, акции, специальные предложения) без отдельного добровольного согласия Пользователя. Такое согласие может быть получено только в ходе устного или письменного общения, если Пользователь сам выразит желание получать информацию.

5. Правовые основания и условия обработки

5.1. Правовым основанием для обработки персональных данных является:

• пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является Пользователь);
• прямое волеизъявление (конклюдентные действия) Пользователя – совершение звонка, отправка письма или сообщения с целью получения услуги или информации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором в момент, когда Пользователь:

• самостоятельно набирает номер телефона, указанный на Сайте, и ведёт диалог с представителем Оператора; или
• самостоятельно отправляет электронное письмо на адрес promstrop@yandex.ru (или иной, указанный на Сайте) с указанием своих контактных данных для обратной связи.

5.3. В отношении файлов cookie и технической информации согласие Пользователя выражается в продолжении использования Сайта после отображения уведомления об использовании cookie (если оно предусмотрено браузером) либо при настройках браузера, разрешающих сохранение cookie. Пользователь в любой момент может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

5.4. Срок хранения персональных данных, полученных в ходе обращений, составляет не более 5 лет с момента последнего взаимодействия либо до момента отзыва согласия, либо до истечения сроков исковой давности, установленных законодательством. По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

5.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда Пользователь выразил явное согласие на такую передачу;
• когда передача необходима для исполнения договора (например, службам доставки, транспортным компаниям) – при этом такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность;
• по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законом.

5.6. Техническая информация из систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) обрабатывается этими сервисами в обезличенном виде; Оператор не передаёт им персональные данные, позволяющие идентифицировать конкретного Пользователя. Сбор данных осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности указанных сервисов.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных противоправных действий.

6.2. Меры защиты включают:

• назначение ответственных лиц за организацию обработки и хранения персональных данных;
• использование защищённого канала связи (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
• применение антивирусного и сетевого экранирования, средств шифрования;
• разграничение прав доступа к базам данных и физическую охрану серверного оборудования;
• регулярный контроль эффективности принятых мер.

7. Права Пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, для каких целей и какими способами;
• уточнить, заблокировать или уничтожить свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление по контактным данным Оператора (при этом отзыв не распространяется на обработку, необходимую для исполнения обязательств по уже заключённым договорам);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённого нарушением его прав на персональные данные.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору способами, указанными в разделе 9 настоящей Политики.

8. Ответственность

8.1. Оператор несёт ответственность за разглашение персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе КоАП РФ, УК РФ, ГК РФ), если не докажет, что нарушение произошло по вине Пользователя или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных и своевременное уведомление об их изменении.

9. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Настоящая Политика действует с момента публикации. С актуальной версией всегда можно ознакомиться по данному адресу.